Información Hospitalaria

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En esta sección encontrarás información para orientarte en el hospital.

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Información para familias

Información General

En esta sección, encontrarás información básica sobre cómo apoyar a tus seres queridos durante su hospitalización.

Paseo de Europa, 34 28702 - San Sebastián de Los Reyes

Autobús: Líneas interurbanas: 152C | Madrid. Plaza de Castilla-San Sebastián de los Reyes-Dehesa Vieja. 161 | Madrid. Plaza de Castilla-Urbanización Fuente del Fresno. 166 | Madrid-Plaza de Castilla-Urbanización Valdelaguna. 171 | Madrid-Plaza de Castilla- Ciudad Santo Domingo. Líneas urbanas: L-7 | San Sebastián de los Reyes. Líneas municipios del norte: 190 B|191|193|194|195|196|197|199|180|181|182|183|210|N103 (Desde Madrid-Plaza de Castilla con parada en el Hospital y final de trayecto en los distintos municipios de la zona norte).

Coche: En dirección Madrid-Burgos: A-1 (salida km 20). En dirección Burgos-Madrid: A-1 (salida km 24) Algete-San Sebastián de Los Reyes

Metro: Línea 10. Parada: Hospital Infanta Sofía.

El hospital cuenta con una zona de estacionamiento gratuita al aire libre. Además de un parking subterráneo de pago.

Por norma gerneral no es obligatorio el uso de mascarilla pero se recomienda reforzar su uso en aquellas zonas y unidades con pacientes vulnerables como Urgencias Hospitalarias, Cuidados Intensivos, Hospital de Día y salas de espera comunes. En especial por parte de las personas sintomáticas en espacios compartidos.

Urgencias: Sala A: El acompañamiento estará únicamente permitido a criterio clínico. La información y visita se realizará de forma presencial a los familiares que lo deseen a las 12:30h (pacientes en A-par) y a las 13h (pacientes en A-impar). A las 19h (pacientes en A- par) y 19:30h (pacientes en A-impar). En esos momentos, se permitirá una visita de 30 minutos a un único familiar por paciente.

Pendiente

El hospital cuenta con una cafetería. Además en todas las plantas hay máquinas de café y/o snacks.

Pendiente

Servicios Especiales

En la sala de espera habilitada para familiares, ubicada cerca del bloque quirúrgico. El personal le indicará dónde se encuentra. Es importante que al menos una persona permanezca en esta área para recibir información.

La duración varía según el tipo de operación. El cirujano puede darle un tiempo estimado, pero recuerde que este puede variar. El tiempo en quirófano incluye la preparación, anestesia, intervención y despertar inicial.

El cirujano o un miembro del equipo médico saldrá personalmente a informarle cuando haya finalizado la intervención. Le explicarán cómo ha ido todo y responderán a sus preguntas.

Depende del tipo de intervención y protocolo del hospital. Normalmente, podrá verle cuando sea trasladado a planta desde la sala de despertar. En cirugía ambulatoria, a veces se permite la entrada de un familiar a la URPA cuando el paciente esté estable.

DNI o pasaporte del paciente, tarjeta sanitaria, volante de ingreso, consentimientos informados firmados y resultados de pruebas preoperatorias recientes.

Todos los objetos personales (joyas, prótesis dentales, audífonos, gafas, ropa, etc.) deben entregarse a los familiares o guardarse en la habitación. Solo en casos excepcionales, bajo indicación médica, se permitirá mantener algún elemento.

El equipo médico está preparado para manejar cualquier complicación que pueda surgir. Se le informará inmediatamente si ocurre algo relevante y de las medidas que se están tomando.

Es recomendable que al menos un familiar permanezca localizable en la sala de espera. Si necesita ausentarse, informe al personal y deje un número de teléfono de contacto.

Información para pacientes

Lleva tu tarjeta sanitaria y un listado de medicamentos actuales.

Dirígete al mostrador de admisión con tu documentación.

Pendiente

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